某頭部交易所的早期模樣到底如何？一部2017年的舊視頻最近被翻了出來。

那時候還沒有現在的規模。視頻裡，創始人在上海的辦公室親自操刀拍攝了第一份英文介紹。

畫面很樸素，沒什麼高大上的包裝。你能看到的就是一個正在成長中的團隊——大概55個人左右。最有意思的細節是，客戶支持部門佔用了最大的會議室來開會。這說明了什麼？早期的交易所，把處理用戶問題、提升服務體驗放在了首位。

對比今天的巨無霸規模，這種從小做起、以客戶為中心的初心，確實值得回顧一下。