SASSA 銀行資料與聯絡資訊更新完整指南

對於數百萬依靠社會救助金的南非人來說，保持您的帳戶資訊更新至關重要，以確保資金不間斷地發放。無論您是領取永久性補助金或參與社會救濟援助計劃，更新SASSA銀行資料和聯絡資訊都需要了解您補助類型的具體流程。隨著12月支付周期的臨近，現在正是檢查並更新這些重要資料的最佳時機。

為何更新您的SASSA銀行資料很重要

您的銀行資訊和聯絡方式是及時發放補助金的基礎。當受益人未能維持正確的銀行資料時，款項可能會延遲或轉入錯誤的帳戶。此外，SASSA會使用註冊的聯絡資訊進行安全驗證、防止詐騙，並通知受益人政策變更。更新資料也能保護您免受未經授權的帳戶存取。越早提交這些變更，越能確保下一個月的支付順利且不中斷。

更新永久性SASSA補助金的銀行資料

領取永久性補助金的受益人——如老人津貼、殘障福利或兒童津貼——在更新銀行資料時程序較為複雜。與僅線上申請的補助不同，永久性計劃需要親自驗證，以防止詐騙並確保帳戶的真實性。

流程始於您最近的SASSA辦公室，您無法遠端變更。您需申請並填寫「付款方式變更表格」（亦稱「銀行付款同意書」）。此正式文件確保SASSA正確記錄您的變更。

為完成更新，請準備以下文件：

• 您的南非原始身份證及其影本
• 最近三個月內的官方銀行帳戶驗證文件（蓋章的銀行對帳單）或銀行出具的證明帳戶為您的名字且仍在使用的信函
• 請注意，SASSA僅會將款項轉入僅由您本人持有的帳戶——聯名或第三方帳戶無法接收款項

提交表格及相關文件後，SASSA會將您的新銀行資料傳送至您的銀行進行驗證。此驗證過程通常需時最多21個工作天。為使變更在下一次支付周期生效，請在本月15日前提交申請。若錯過此期限，您的上一個支付方式將再延續一個周期。

更改永久性補助金的註冊手機號碼

雖然更新銀行資料需要較多文件，但修改聯絡號碼也需正式通知。永久性補助金依賴準確的聯絡資訊，以便官方通訊、防止詐騙及存取數位SASSA服務。

請前往最近的SASSA辦公室，告知工作人員您需要更新個人資料。工作人員會協助您完成必要的表格。如果親自前往不便，也可撥打SASSA免付費熱線0800 60 10 11尋求指導。部分聯絡資料變更可透過電話開始，但較複雜的驗證仍可能需要親自辦理。

在線更新SRD銀行資料

社會救濟援助（SRD）R370補助金與永久性補助不同。此快速救濟計劃採用電子系統，快速且遠端處理申請，非常適合無法輕易前往辦公室的受益人。

在線更新SRD補助金的銀行資料完全在官方SASSA SRD門戶網站進行，兼具安全與便利。首先，訪問專屬的SASSA SRD網站，找到「如何更改我的銀行資料」或類似標籤的區域。

輸入您的13位數南非身份證號碼。SASSA會透過簡訊（SMS）向您目前註冊的手機號碼發送一個獨特且安全的連結。點擊該連結，進入安全門戶頁面，並按照提示輸入您的新銀行資訊——特別是銀行名稱與帳號。

重要的是，帳戶必須以您的名字註冊，與ID上的名稱完全一致。SASSA無法將款項存入他人帳戶。提交後，您的銀行會收到新資料進行驗證，通常需幾天到幾週時間。只有在銀行確認變更後，您的補助金才會反映更新的帳戶資訊。

如果您選擇了現金轉帳（cash send）方式收款，請確保您的手機號碼已註冊在您的名下，並符合RICA（通訊攔截與存取規範）要求。

透過官方門戶修改SRD聯絡資料

保持SRD補助金的手機號碼最新非常重要，因為它會接收驗證連結（如上述的簡訊確認）及重要的付款通知。SASSA提供專門的線上門戶，用於更新聯絡資料。

進入SRD聯絡資料頁面，輸入您的南非身份證號碼與申請ID。如果忘記申請ID，可在SRD主網站用您的手機號碼查詢狀態來找回。接著，輸入您的新手機號碼與電子郵件（如適用）。

選擇變更原因，例如「手機遺失或被盜」或「曾用他人號碼」。SASSA會向您的新手機號碼發送一次性密碼（OTP）進行驗證。輸入OTP後確認變更，點擊提交完成更新。

重要安全提醒： 有詐騙網站聲稱可以更改補助資料，特別是SRD電話號碼。務必使用官方SASSA連結，以免個人資訊遭竊取。

遇到困難時的協助選項

若在使用線上門戶時遇到困難——尤其是在變更聯絡資料時——請直接聯絡SASSA，透過多種管道尋求協助。可撥打免付費熱線0800 60 10或發送電子郵件至grantenquiries@sassa.gov.za。若需較複雜的變更或偏好親自協助，也可前往最近的SASSA當地辦公室。

此直接方式通常較為安全可靠，尤其是處理較複雜的更新事宜，但可能需等待較長時間。無論選擇何種方式，確保您的銀行資料與聯絡資訊保持最新，才能確保您的SASSA付款不中斷。