兩名美國訂閱戶 7 月 14 日一狀告上加州北區聯邦法院,主張 Google 用「No ads」「Unlimited ad-free videos」等字眼包裝 YouTube Premium,實際上創作者置入的業配片段照樣看得到。 (前情提要:蘋果公司創辦人|沃茲尼克提告Youtube:放縱比特幣騙局,默許詐騙投放廣告牟利) (背景補充:區塊鏈影音平台 GazeTV 預告「Gazer-lization」進階計畫、限時賺取獎勵代幣!)
廣告該怎麼定義?Premium 標榜的「No ads」,是承諾「畫面裡不會出現任何商業內容」,還是只保證「拿掉 YouTube 自己插播的那一種廣告」?這正是整起訴訟的核心爭議。
等級較低的 Premium Lite,官方描述是「大多數影片無廣告(Most videos are ad-free)」,這幾個字本身就留了活門,暗示偶爾還是會撞見廣告;付更高費用的完整版 Premium,官網卻直接寫「No ads」,沒有任何保留字眼。兩種文案擺在一起,成了原告主張「行銷用語誤導」最直接的證據。
本質上,YouTube 平台插播的廣告,是伺服器依播放進度即時插入的獨立訊號,開關一鍵就能抽換或關閉;但創作者業配不是這樣運作的,那是拍攝當下就跟品牌談定、直接剪進正片畫格裡的內容,從頭到尾不經過廣告投放系統。
這場官司的兩名原告,是加州居民威廉・弗萊明(William Fleming)與戴文・羅斯(Devin Rose)。他們在 7 月 14 日向位於加州北區的聯邦地方法院遞出訴狀,指控 Google 端出「無廣告、不中斷」的招牌招攬付費會員,真正的觀看體驗卻兜不攏。
以弗萊明為例,他的訂閱資歷可回溯到 2019 年,平均一天掛在 YouTube 上約 6 小時,光是最近一週,畫面裡就接連冒出理財工具、好幾款手遊,還有主打隱私的 Incogni。
面對指控,Google 並非全無說法。官方的線上支援檔案其實留過一筆註記:訂閱 Premium 之後,用戶仍可能遇到創作者自行安插的商業合作或導購訊息。只是這套說法原告不買帳,那段提醒被埋在幫助頁面的角落,從沒被明白寫進用戶真正會點頭同意的訂閱條款。
此案鎖定範圍不小,只要曾因相信 Premium「無廣告、不中斷」而至少訂閱一個月的美國成年用戶,都可能被納入全國性集體訴訟。原告主張 Google 違反消費者保護法,估計符合資格的會員上看數百萬,單一損失金額有限,不集結幾乎沒人會單獨興訟。
截至目前,Google 與 YouTube 都還沒有公開回應這起訴訟。但如果法院最終認定創作者業配也算廣告的一種,等於替所有主打「無廣告」的串流訂閱服務畫出一條新的紅線,往後只要平台上還存在任何形式的品牌置入,行銷話術恐怕都得全面改寫。
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笑死!YouTube Premium 遭訴訟:標榜無廣告卻被迫看業配內容
兩名美國訂閱戶 7 月 14 日一狀告上加州北區聯邦法院,主張 Google 用「No ads」「Unlimited ad-free videos」等字眼包裝 YouTube Premium,實際上創作者置入的業配片段照樣看得到。
(前情提要:蘋果公司創辦人|沃茲尼克提告Youtube:放縱比特幣騙局,默許詐騙投放廣告牟利)
(背景補充:區塊鏈影音平台 GazeTV 預告「Gazer-lization」進階計畫、限時賺取獎勵代幣!)
廣告該怎麼定義?Premium 標榜的「No ads」,是承諾「畫面裡不會出現任何商業內容」,還是只保證「拿掉 YouTube 自己插播的那一種廣告」?這正是整起訴訟的核心爭議。
等級較低的 Premium Lite,官方描述是「大多數影片無廣告(Most videos are ad-free)」,這幾個字本身就留了活門,暗示偶爾還是會撞見廣告;付更高費用的完整版 Premium,官網卻直接寫「No ads」,沒有任何保留字眼。兩種文案擺在一起,成了原告主張「行銷用語誤導」最直接的證據。
原告是誰,怎麼告
本質上,YouTube 平台插播的廣告,是伺服器依播放進度即時插入的獨立訊號,開關一鍵就能抽換或關閉;但創作者業配不是這樣運作的,那是拍攝當下就跟品牌談定、直接剪進正片畫格裡的內容,從頭到尾不經過廣告投放系統。
這場官司的兩名原告,是加州居民威廉・弗萊明(William Fleming)與戴文・羅斯(Devin Rose)。他們在 7 月 14 日向位於加州北區的聯邦地方法院遞出訴狀,指控 Google 端出「無廣告、不中斷」的招牌招攬付費會員,真正的觀看體驗卻兜不攏。
以弗萊明為例,他的訂閱資歷可回溯到 2019 年,平均一天掛在 YouTube 上約 6 小時,光是最近一週,畫面裡就接連冒出理財工具、好幾款手遊,還有主打隱私的 Incogni。
面對指控,Google 並非全無說法。官方的線上支援檔案其實留過一筆註記:訂閱 Premium 之後,用戶仍可能遇到創作者自行安插的商業合作或導購訊息。只是這套說法原告不買帳,那段提醒被埋在幫助頁面的角落,從沒被明白寫進用戶真正會點頭同意的訂閱條款。
潛在原告上看數百萬
此案鎖定範圍不小,只要曾因相信 Premium「無廣告、不中斷」而至少訂閱一個月的美國成年用戶,都可能被納入全國性集體訴訟。原告主張 Google 違反消費者保護法,估計符合資格的會員上看數百萬,單一損失金額有限,不集結幾乎沒人會單獨興訟。
截至目前,Google 與 YouTube 都還沒有公開回應這起訴訟。但如果法院最終認定創作者業配也算廣告的一種,等於替所有主打「無廣告」的串流訂閱服務畫出一條新的紅線,往後只要平台上還存在任何形式的品牌置入,行銷話術恐怕都得全面改寫。