O tráfego do ChatGPT caiu 10%, mas o verdadeiro desafio não está aqui

Autor: Zhao Jian

Fonte: Jiazi Guangnian

Fonte da imagem: Gerada pela ferramenta Unbounded AI

Após mais de meio ano de rápido crescimento, o tráfego do ChatGPT também atingiu o pico.

De acordo com os dados de monitoramento do site de terceiros SimilarWeb, em junho deste ano, o tráfego global (PV) do site ChatGPT e do cliente móvel diminuiu 9,7% mês a mês, e o tráfego nos Estados Unidos diminuiu 10,3 % mês a mês. Ao mesmo tempo, o número de visitantes únicos (UV) do ChatGPT diminuiu 5,7%, e o tempo gasto pelos visitantes no site também diminuiu 8,5%. [1]

Esta é a primeira vez que o ChatGPT apresenta crescimento negativo no tráfego desde seu lançamento em 30 de novembro de 2022. O ímpeto de desaceleração do crescimento do ChatGPT já apareceu em maio deste ano, e a taxa de crescimento em maio foi de apenas 2,8%.

Parece que o ChatGPT não vai se tornar o site com mais tráfego do mundo, e a ameaça que representa para o Google, o site com maior tráfego do mundo, vai parar por aqui.

A estagnação do crescimento do ChatGPT veio em um momento muito delicado. Hoje, as pessoas têm um forte medo da bolha promovida pela IA generativa, e o mercado secundário está vendendo as ações do conceito ChatGPT que subiram este ano. Michael Hartnett, estrategista-chefe de investimentos do Bank of America, comparou a mania do mercado de ações por IA a uma “versão bebê” da bolha das pontocom no início dos anos 2000, dizendo que a bolha logo “amadureceria”.

Não pode haver um amplo consenso sobre isso até o momento em que a bolha realmente estoura. Mas pelo menos é certo que o crescimento negativo do tráfego ChatGPT ainda não explica quaisquer problemas reais.

Os dados de tráfego da SimilarWeb contam apenas as visitas do lado do usuário, mas não incluem o número de pessoas que usam o ChatGPT por meio da interface de programação de aplicativos (API). Na verdade, este último é o foco estratégico da OpenAI.

O ChatGPT foi lançado há 7 meses e, embora o tráfego esteja aumentando, ele também está promovendo ativamente a comercialização. Comparado com o nível de tráfego, o ChatGPT, como uma “revolução da produtividade”, seu processo de comercialização é mais digno de atenção e será mais inspirador para a indústria.

1. Os produtos de maior sucesso sofrem com o crescimento estagnado

Apesar da estagnação do crescimento, não há dúvida de que o ChatGPT ainda é um dos produtos C de maior sucesso de todos os tempos.

No passado, vimos produtos que se tornaram populares em um curto período de tempo, mas a maioria deles tem vida curta e é difícil manter a vitalidade a longo prazo. Por exemplo, o Clubhouse, que se tornou popular da noite para o dia em fevereiro de 2021, viu um queda acentuada nos downloads dois meses depois, 90%, ninguém se importa com isso hoje.

Mas o ChatGPT é diferente. Nos sete meses desde o seu lançamento, o ChatGPT manteve um crescimento vertiginoso.

Em apenas 5 dias após seu lançamento, o ChatGPT ganhou 1 milhão de usuários; dois meses depois, o ChatGPT ultrapassou a marca de 100 milhões de usuários. O ChatGPT é o produto mais rápido de todos os tempos a atingir esses dois indicadores.

Imagem via Demand Sage

Embora o tráfego do ChatGPT tenha caído 10% mês a mês em junho, seu valor absoluto ainda é de 1,6 bilhão. No ranking de sites da SimilarWeb, o ChatGPT ocupa o 17º lugar na lista global de tráfego de sites.

O responsável por uma empresa de tecnologia AI Lab disse a “Jiazi Guangnian”: "ChatGPT, incluindo seus produtos similares, é um robô de diálogo generativo movido por um modelo grande e está aberto diretamente para a maioria dos usuários. A razão para o o crescimento rápido é essencialmente porque você nunca viu isso antes, e os usuários terão um alto grau de frescor no início, e eles experimentam por curiosidade.

A queda no crescimento do tráfego hoje representa o desbotamento dessa novidade.

A queda no tráfego do ChatGPT não é única. A SimilarWeb também monitorou o Google Bard, o Microsoft bing e o popular Character.AI do Vale do Silício, um chatbot fundado por ex-engenheiros do Google e perdendo apenas para o ChatGPT em popularidade. A Character.AI recebeu investimento da A16Z em março deste ano, avaliada em US$ 1 bilhão.

Os resultados da SimilarWeb mostram que o tráfego global do ChatGPT ainda é maior do que o bing do mecanismo de busca da Microsoft, Character.AI e Google Bard, mas o tráfego de todos os três diminuiu em graus variados. As visitas globais do Character.AI caíram mais do que o ChatGPT, uma queda de 32% mês a mês.

Imagem via SimilarWeb

A razão para a queda no tráfego não é realmente complicada. Embora o ChatGPT já seja muito inteligente e até mostre capacidade de raciocínio, para a grande maioria das pessoas comuns, por mais interessante que seja o ChatGPT, ele ainda é apenas um “robô de bate-papo”.

O responsável pelo AI Lab mencionado acima disse a “Jiazi Guangnian”: "A maioria das pessoas se registra com o objetivo de experimentar para ver o quão poderoso é o ChatGPT, inclusive eu. Mas isso não significa que vou usá-lo todos os dias. . Além de fazer alguma divulgação científica simples ou escrever redações para crianças, a maioria das pessoas realmente não sabe como usá-lo na vida diária.”

Qualquer produto dará início a um dia de crescimento estagnado, que é uma lei objetiva do ciclo de vida do produto, e o ChatGPT soou o alarme ao mercado. A partir de agora, qualquer produto C chatbot deve considerar seriamente se pode fornecer mais valor além dos “early adopters”.

2. A verdadeira influência está no mercado para B

Embora a paralisação do crescimento seja um grande divisor de águas para os chatbots, nem tudo são más notícias para a OpenAI. **Porque o caminho de comercialização da OpenAI não depende do tráfego para C, mas mais da API para B, e esta parte do tráfego não foi contabilizada. **

A comercialização do ChatGPT é uma questão de alto perfil, porque não está apenas relacionada aos próprios métodos lucrativos da OpenAI, mas também aponta a direção para muitos empreendedorismo em larga escala na indústria, seja uma direção eficaz ou ineficaz. direção.

Quando o ChatGPT foi lançado ao público em 30 de novembro de 2022, o OpenAI realmente não esperava alcançar um efeito tão sensacional. O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse em uma interação com os fãs no Twitter: “OpenAI terá que comercializar isso em algum momento, porque o custo computacional é impressionante”.

Quando Elon Musk, um dos primeiros investidores na OpenAI, perguntou sobre o custo do ChatGPT, Altman forneceu os dados “o custo médio de cada conversa é de alguns centavos”. Em abril deste ano, um analista estrangeiro estimou que o custo operacional diário chegava a US$ 700 mil. A Microsoft está tentando reduzir custos por meio de chips autodesenvolvidos e outros métodos. [2]

**De acordo com a ordem de lançamento, o primeiro método de comercialização da OpenAI foi o lançamento da versão paga do ChatGPT Plus em 1º de fevereiro deste ano. **

O ChatGPT Plus tem um preço de $ 20 por mês, e os serviços de valor agregado fornecidos incluem “filas durante os horários de pico, resposta rápida e acesso prioritário a novos recursos”. A OpenAI lançou um modelo GPT-4 mais poderoso em 14 de março, e os usuários do ChatGPT Plus que pagaram podem experimentar diretamente o GPT-4.

**Um mês após o lançamento do ChatGPT Plus, o ChatGPT abriu oficialmente a API (gpt-3.5-turbo) em 1º de março. Os desenvolvedores podem integrar os grandes modelos de linguagem do OpenAI em aplicativos e produtos de terceiros por meio da API. **

Esta não é a primeira API aberta da OpenAI. Para diferentes cenários e funções, incluindo geração de texto, robôs de perguntas e respostas, tradução de idiomas, detecção de idiomas, várias rodadas de diálogo etc., a OpenAI lançou anteriormente diferentes tipos de APIs. E desta vez a API aberta e o GPT-4 lançado em breve são as versões mais recentes com desempenho mais poderoso.

A Microsoft é o parceiro de nuvem exclusivo da OpenAI. Em 9 de março, a Microsoft anunciou que o ChatGPT pode ser usado em seu serviço de nuvem Azure OpenAI. Por meio do serviço Azure OpenAI, mais de 1.000 clientes estão implementando modelos de IA de última geração, incluindo DALL-E 2, GPT-3.5, Codex e outros modelos de linguagem de grande escala desenvolvidos pela supercomputação exclusiva do Azure e recursos empresariais.

Um relatório do Credit Suisse em março estimou que o ChatGPT poderia fornecer à Microsoft uma receita adicional de US$ 40 bilhões nos próximos cinco anos ou mais.

A Open API é a forma como a OpenAI realmente exerce influência sobre os usuários B-end. Atualmente, mais e mais empresas se conectaram ao ChatGPT e lançaram seus próprios aplicativos de IA, incluindo gigantes de software como Microsoft, Salesforce e Adobe, bem como produtos conhecidos como SnapChat e Shopify.

Em 14 de junho, a OpenAI lançou uma série de atualizações de API, incluindo modelos de IA mais poderosos, novos recursos de chamada de função e recursos de processamento de contexto mais longos. Ao mesmo tempo, a OpenAI anunciou uma série de estratégias de redução de preços para atrair mais desenvolvedores corporativos. De acordo com dados da SimilarWeb, o tráfego para o site voltado para desenvolvedores da OpenAI (platform.openai.com) aumentou 3,1% mês a mês em junho.

Até o momento, a OpenAI não divulgou a receita gerada pelo ChatGPT. Em dezembro de 2022, a OpenAI previu que a receita da empresa em 2023 chegaria a US$ 200 milhões, e sua receita em 2024 deveria ultrapassar US$ 1 bilhão.

3. A ambição do “sistema operacional AI” não foi realizada

Depois de abrir a API, OpenAI não parou sua exploração comercial. Desta vez, a OpenAI mostrou sua ambição de construir um “sistema operacional AI”.

** Em 23 de março, a OpenAI lançou a função Plugin para ajudar o ChatGPT a acessar as informações mais recentes, executar cálculos ou usar serviços de terceiros. **

Se a API for a capacidade de permitir que aplicativos de terceiros acessem o ChatGPT, e o plug-in for a capacidade de permitir que o ChatGPT acesse aplicativos de terceiros. Os usuários podem interagir com aplicativos de terceiros diretamente por meio de plug-ins no ChatGPT, como realizar reservas rápidas ou comprar produtos.

A própria OpenAI desenvolveu dois plug-ins - um navegador da Web e um interpretador de código, enquanto mais plug-ins são fornecidos por desenvolvedores terceirizados. Quando o plug-in foi lançado pela primeira vez, o OpenAI apresentou 11 plug-ins de terceiros. De acordo com as estatísticas dos internautas do Reddit, em 15 de junho, o número total de plug-ins mais recentes ultrapassou 430.

Plugins de terceiros apresentados pela OpenAI

Quando o plug-in foi lançado pela primeira vez, muitas pessoas usaram o “sistema operacional na era da IA” para refletir sua influência.

A Minsheng Securities declarou em um relatório que os plug-ins de terceiros têm um significado estratégico que não pode ser ignorado para a OpenAI, e a OpenAI está se movendo em direção a uma posição estratégica superior ao sistema operacional ao longo do modelo semelhante ao da Apple de “terminal + plataforma + ecologia” . “A introdução de plug-ins marca que o ChatGPT está no caminho certo para criar um ecossistema. Espera-se que a plataforma unificada + modelo de plug-in construa uma ecologia próspera semelhante à Apple + App Store.”

No entanto, o desenvolvimento subsequente do plug-in não atendeu às expectativas.

Em 29 de maio, dois meses após o lançamento do plug-in, Altman falou sobre o futuro do OpenAI em entrevista com Raza Habib, CEO da empresa de inteligência artificial Humanloop, e mencionou uma importante mensagem:

"ChatGPT não lançará um plugin de acompanhamento em breve, porque a partir da situação atual do mercado, o plugin ainda não atingiu o product/market fit (Product/Marketing Fit). Além da navegação, o uso do plugin mostra que eles têm ainda não atingiu o O mercado atingiu o ponto ideal.” [3]

No dia seguinte, a Humanloop removeu prontamente o compartilhamento a pedido da OpenAI.

Em relação ao motivo pelo qual o plugin não alcançou o PMF, o motivo dado pelo próprio Altman é,** “Muitas pessoas pensam que querem que seu aplicativo esteja no ChatGPT, mas o que eles realmente querem é o ChatGPT disponível em seu aplicativo”. **

A esse respeito, o responsável pela empresa de tecnologia AI Lab, acima mencionada, explicou a “Jiazi Guangnian”: "O plug-in é para chamar diretamente a API do aplicativo de terceiros no ChatGPT, e a essência é executar consulta de dados. Se for assistir a filmes, ouvir músicas, assistir Negócios simples, como o clima, tudo bem, mas a dificuldade é que um grande número de aplicativos de terceiros realmente envolve lógica de negócios e estruturas de dados complexas. A cadeia de negócios será muito longa , e é difícil formar uma API padronizada para a chamada do ChatGPT. Mesmo que seja transformada em um plug-in , a experiência do usuário não é realmente amigável o suficiente.”

Portanto, embora o ChatGPT tenha melhorado muito a capacidade de compreensão e geração de texto, não é bom o suficiente para suportar cenários de negócios específicos, uma vez que envolve conhecimentos médicos, financeiros, jurídicos e outros profissionais, sua taxa de precisão será muito baixa.

Plugins não parecem ser a resposta para este problema, modelos profissionais são. Por exemplo, no setor financeiro, a Bloomberg, fornecedora global de negócios, informações financeiras e informações financeiras, lançou o BloombergGPT, um modelo de grande escala para o setor financeiro; O nível chinês do GPT-4.

Para o layout de grandes modelos verticais da indústria, o OpenAI não deve faltar.

**4. Modelo grande vertical de layout? **

Embora o desenvolvimento de plug-ins não tenha correspondido às expectativas, a OpenAI não deixou de perseguir a ambição de “sistema operacional AI”, mas de uma maneira diferente.

Em 21 de junho, de acordo com relatos da mídia estrangeira, a OpenAI planeja lançar uma grande loja modelo semelhante à “App store”. [4]

Ao contrário dos plug-ins que são integrados diretamente na página de bate-papo do ChatGPT, a nova loja de modelos grandes permite que os desenvolvedores listem seus produtos com base na tecnologia OpenAI, como chatbots ou modelos personalizados para vários campos verticais. Com base nesse modelo, os clientes corporativos não precisam treinar o modelo grande vertical do zero, mas podem chamar diretamente a versão ajustada da indústria vertical na loja de modelos grandes.

OpenAI não anunciou oficialmente este plano. O plano foi revelado por Altman durante uma reunião com desenvolvedores em Londres em maio. Ele mencionou que dois dos clientes da OpenAI – a empresa de software de manutenção Aquant e a instituição de educação online Khan Academy – estão interessados em ingressar na loja, oferecendo seus modelos de IA baseados em ChatGPT.

**Se a notícia for verdadeira, isso significa que a OpenAI apresentará formalmente modelos de grande escala em domínios verticais em cima de sua própria série GPT de modelos grandes de uso geral e trabalhará com parceiros do setor para fornecer soluções para varejo, finanças, indústrias médicas e outras. **

Como o investidor e parceiro estratégico da OpenAI, a Microsoft, também está fornecendo serviços OpenAI baseados em Azure para clientes corporativos, os dois inevitavelmente encontrarão concorrência no mercado de clientes corporativos. Esta será uma situação delicada.

Uma situação ideal é que a Microsoft esteja voltada para o mercado de grandes empresas, pois grandes clientes muitas vezes precisam de serviços e modelos mais customizados que atendam melhor suas próprias necessidades, e os modelos verticais padronizados nas gôndolas das grandes lojas modelo são difíceis de atender a essa demanda; enquanto o OpenAI é orientado para o mercado de PME, o modelo vertical de baixo custo e pronto para uso é suficiente para atender às necessidades da maioria dos usuários de PME.

No entanto, assim como o plug-in não foi reconhecido pelo mercado, ainda não se sabe se o modelo de “mercado de negociação de IA” da loja modelo em grande escala pode passar. Um porta-voz da OpenAI disse que a empresa não está buscando ativamente o mercado de lojas de modelos em grande escala e se recusou a comentar os relatos de reuniões de Altman com desenvolvedores.

A ideia de uma loja modelo em grande escala pode ser considerada como a “camada intermediária” do nicho ecológico modelo em grande escala, intervindo no modelo geral subjacente em grande escala (como GPT-4, Baidu Wenxin Yiyan, Ali Tongyi Qianwen) e os aplicativos massivos de nível superior (como Notion, Salesforce).

Já no outono passado, antes do lançamento do ChatGPT, Altman compartilhou seus pensamentos sobre a camada intermediária do grande modelo em uma cúpula com tema de IA realizada pela instituição de investimentos Greylock. Ele é cético em relação a todas as startups que tentam treinar seus próprios modelos e acha que, no futuro, haverá um novo lote de startups treinando sobre os modelos básicos existentes, criando modelos para cada classe vertical. E esse tipo de empresa intermediária tem um volante de dados exclusivo e “terá muito sucesso e será diferente”. [5]

Nos últimos seis meses, o valor da camada intermediária, ou modelo grande vertical, parece ter sido ignorado pela indústria. Mais fundos, talentos e holofotes fluíram para o modelo básico, e todos querem ser o OpenAI da China.

Quando o Baidu Wenxin foi lançado, o presidente do Baidu, Robin Li, disse: “O OpenAI da China não é uma oportunidade para startups e não há necessidade de reinventar a roda novamente.” Isso é consistente com o ponto de vista de Altman.

Mas, do ponto de vista das ações reais, as startups do setor obviamente não concordam com essa visão. Mesmo que não seja considerado um grande fabricante, existem pelo menos 10 fabricantes básicos de modelos de grande escala somente na China. Modelos básicos estrangeiros de larga escala também estão surgindo. Por exemplo, o Google revelou na I/O Developers Conference deste ano que está desenvolvendo um modelo de linguagem de larga escala Gemini, e o CEO da Google DeepMind, Demis Hassabis, revelou recentemente que o modelo será mais capaz do que o GPT-4 da OpenAI. .

Mais de um investidor disse que a indústria não precisa de tantos modelos de uso geral. Chen Yu, sócio da Yunqi Capital, disse a “Jiazi Guangnian”: “Assim como a Guerra dos Cem Regimentos antes, no final restaram apenas alguns, incluindo as grandes fábricas.”

Agora, mais e mais pessoas estão começando a reconhecer as oportunidades de grandes modelos no campo vertical. E como será esse concurso de grandes modelos verticais?

FIM.

Referências:

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]