ซิดนีย์·หวางเปิดตัวแพลตฟอร์มพื้นฐานสำหรับเอเจนต์ Human API ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้ระบบ AI เข้าถึงแรงงานในโลกแห่งความเป็นจริง

ChainCatcher ข้อความ, บาบูซันสคูลบัณฑิต ซิดนีย์ หว่อง (Sydney Huang) ประกาศเปิดตัว Human API ในวันนี้ นี่คือแพลตฟอร์มใหม่ที่มุ่งหวังให้ระบบ AI สามารถทำงานร่วมกับมนุษย์โดยตรง เพื่อเข้าถึงข้อมูลและแรงงานในโลกแห่งความเป็นจริง หว่องดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท Eclipse Labs ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Human API ด้วย

“AI ระบบอัจฉริยะไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ระดับความฉลาดแล้ว” หว่องกล่าว “สิ่งที่จำกัดคือการเข้าถึงโลกทางกายภาพ Human API จึงเกิดขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้”

Human API มีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหา “ระยะสุดท้าย” ของ AI อัตโนมัติที่บริษัทเรียกว่า “ปัญหา Last Mile” ถึงแม้ว่า AI สมัยใหม่จะสามารถทำการวิเคราะห์ วางแผน และดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้ แต่กิจกรรมที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจจำนวนมากยังคงต้องการการมีส่วนร่วมของมนุษย์ เช่น การจัดส่งข้อมูล การเก็บข้อมูล และการโต้ตอบกับหน่วยงานที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ API Human API จึงให้บริการอินเทอร์เฟซมาตรฐานสำหรับ AI เพื่อร้องขอ ประสานงาน และจ่ายค่าตอบแทนให้กับมนุษย์เพื่อทำงานเหล่านี้

ในช่วงเปิดตัว แพลตฟอร์มจะเน้นไปที่ข้อมูลเสียง ซึ่งเป็นหนึ่งในรูปแบบข้อมูลที่มีข้อจำกัดมากที่สุดในระบบ AI เสียงเป็นโมดัลที่มีความหนาแน่นของข้อมูลสูงมาก รวมถึงภาษา สำเนียง อารมณ์ จังหวะเวลา และเสียงพื้นหลัง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อจำกัดด้านสิทธิ์ การบีบอัดข้อมูลผิดเพี้ยน และข้อมูลเมตาน้อย ข้อมูลเสียงคุณภาพสูงที่สามารถระบุได้จึงยากต่อการเก็บข้อมูลในระดับเชิงพาณิชย์ ทำให้โมเดลเสียงและโมเดลมัลติโมดัลจำนวนมากมีประสิทธิภาพต่ำในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ สำเนียงท้องถิ่น การพูดสองภาษา การสนทนาทับซ้อน และการแสดงอารมณ์ที่ละเอียดอ่อน

Human API ช่วยให้ผู้ร่วมให้ข้อมูลทั่วโลกสามารถใช้อุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคมาตรฐานในการให้เสียงคุณภาพสูงในหลายภาษา ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการเข้าร่วมอย่างมาก บริษัทระบุว่าวิธีนี้ทำให้ระบบ AI สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ไม่สามารถดึงข้อมูลได้อย่างเชื่อถือได้หรือสร้างขึ้นโดยการสังเคราะห์

แม้จะยังอยู่ในระยะซ่อนตัว Human API ก็ได้ดำเนินการส่งมอบข้อมูลแบบชำระเงินให้กับลูกค้าธุรกิจเป็นชุดแรกแล้ว ซึ่งเป็นการยืนยันความต้องการของตลาด ทั้งในด้านผู้ซื้อที่มองหาชุดข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้น และผู้ร่วมให้ข้อมูลที่เต็มใจแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้

David Feiock หุ้นส่วนทั่วไปของ Anagram และนักลงทุนใน Human API กล่าวว่า “AI ระบบอัจฉริยะมีความสามารถในการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง แต่ยังคงเผชิญกับความท้าทายในระยะสุดท้าย เพราะตรงนั้นต้องการการประสานงาน การเก็บข้อมูล และการตัดสินใจของมนุษย์ จุดดึงดูดของ Human API คือการมองมนุษย์เป็นโครงสร้างพื้นฐาน มันไม่ใช่บริการแบบโฮสต์หรือ crowdsourcing แบบทั่วไป แต่เป็นวิธีที่มุ่งเน้นไปที่ระบบอัจฉริยะและการคุ้มครองสิทธิ์ โดยนำมนุษย์เข้าสู่ระบบและจ่ายเงินทันที”

Human API มีแผนที่จะขยายไปสู่รูปแบบข้อมูลอื่น ๆ ของมนุษย์นอกจากเสียง รวมถึงการดำเนินงานในภารกิจในโลกแห่งความเป็นจริง ปัจจุบัน แพลตฟอร์มนี้กำลังรับสมัครผู้ร่วมให้ข้อมูลที่ thehumanapi.com