2026-07-06 07:01:15
Salesforce mở rộng Agentforce AI sang lĩnh vực thương mại và quản lý đơn hàng vào ngày 6 tháng 7
Theo Salesforce, vào ngày 6/7, các tác nhân Agentforce Commerce bao gồm Shopper Agent, Buyer Agent và Merchant Agent đã được phát hành rộng rãi cho thương mại B2C và B2B, quản lý đơn hàng và vận hành điểm bán. Các tác nhân xử lý việc khám phá sản phẩm, thanh toán, đơn hàng lặp lại và quản lý danh mục. Salesforce báo cáo rằng AI đã ảnh hưởng đến 20% doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu trong mùa lễ cuối năm 2025, tương đương 262 tỷ USD, với 41% khách hàng châu Á - Thái Bình Dương sử dụng AI để k