ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีการชําระเงิน Block (สัญลักษณ์: XYZ) ได้เผยแพร่จดหมายผู้ถือหุ้นประจําไตรมาสที่ 4 ปี 2025 ซึ่งเผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในการเติบโตทางการเงินและโครงสร้างการดําเนินงานของบริษัท เพื่อให้สอดคล้องกับยุค AI บริษัทจะลดพนักงานเกือบครึ่งหนึ่ง (ประมาณ 4,000 คน) เนื่องจากรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 4 และแนวโน้มกําไรทั้งปีเกินความคาดหมายของตลาด Wall Street ซื้อการไหลเข้า และราคาหุ้นพุ่งขึ้นมากกว่า 22% หลังเวลาทําการ
ผลการดําเนินงานทางการเงินของ Block และการวิเคราะห์ข้อมูลหลัก
Block แสดงให้เห็นถึงโมเมนตัมทางการเงินที่แข็งแกร่งในไตรมาสที่สี่ของปี 2025 โดยมีกําไรขั้นต้นโดยรวมสูงถึง 28.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 24% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ในหมู่พวกเขา Cash App เป็นแรงขับเคลื่อนหลัก โดยมีกําไรขั้นต้น 18.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 33% ต่อปี ในการเปรียบเทียบกําไรขั้นต้นของกลุ่มธุรกิจ Square อยู่ที่ 9.93 ล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในแง่ของความสามารถในการทํากําไร กําไรจากการดําเนินงานที่ปรับปรุงแล้วของบริษัทอยู่ที่ 5.88 ล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากําไร 20% ข้อมูลดังกล่าวเอาชนะความคาดหวังของตลาดและแสดงให้เห็นว่ามีความสามารถในการแปลงผลกําไรได้ดีในขณะที่รักษาการเติบโตของรายได้
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดําเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เทคโนโลยี AI ได้กลายเป็นรากฐานหลักสําหรับการพัฒนาในอนาคตของ Block ในไตรมาสที่สี่ บริษัทได้ฝัง Square AI ลงในแดชบอร์ดโดยตรง โดยให้เมนู พนักงาน และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคแบบเรียลไทม์แก่ผู้ขาย ในขณะเดียวกัน Moneybot ในฝั่ง Cash App ยังทําหน้าที่เป็นเครื่องมือข่าวกรองเชิงรุก โดยให้คําแนะนําทางการเงินก่อนที่ผู้ใช้จะถามคําถาม ฝ่ายบริหารเน้นย้ําว่าการดําเนินงานในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ตามตัวแทนและผลิตภัณฑ์อัจฉริยะที่ใช้งานอยู่ ซึ่งหมายความว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นฟังก์ชันการเข้าถึงเท่านั้น แต่ยังเป็นกลไกหลักที่เปลี่ยนวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และปรับเปลี่ยนวิธีการดําเนินธุรกิจ
การแนะนํา AI ในเชิงลึกจะลดพนักงานลงเกือบครึ่งหนึ่ง
Block ประกาศว่าได้ลดขนาดทีมจากกว่า 10,000 คนเหลือน้อยกว่า 6,000 คน และคาดว่าพนักงานมากกว่า 4,000 คนจะลาออกหรือเข้าสู่ขั้นตอนการให้คําปรึกษา ข้อโต้แย้งหลักของการปรับโครงสร้างนี้คือเครื่องมืออัจฉริยะได้ปฏิวัติความหมายของการสร้างและบริหารบริษัท ฝ่ายบริหารสังเกตว่าทีมที่มีขนาดเล็กลงอย่างมีนัยสําคัญสามารถทํางานได้มากขึ้นและดีขึ้นด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นภายใน ด้วยเหตุนี้ Block จึงเลือกที่จะเปลี่ยนเป็นองค์กรที่เล็กลง เร็วขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้น สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในการปรับปรุงองค์กรเพื่อปรับปรุงความเร็วในการตัดสินใจเมื่อเผชิญกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของความสามารถด้าน AI
ผู้ก่อตั้ง Jack Dorsey โพสต์บน X ว่าเขาต้องเผชิญกับสองทางเลือก: ค่อยๆ เลิกจ้างพนักงาน “เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น” ในอีกไม่กี่เดือนหรือหลายปี หรือ “ลงมือทําทันที” และเขาเลือกอย่างหลังเพราะ “การเลิกจ้างซ้ําแล้วซ้ําเล่าสามารถลดทอนขวัญกําลังใจ เบี่ยงเบนความสนใจ และทําลายความไว้วางใจของลูกค้าและผู้ถือหุ้นที่มีต่อความเป็นผู้นําของเรา”
ตลาดโหวตเห็นชอบ และ XYZ พุ่งขึ้น 22% หลังเวลาทําการ
เมื่อมองไปข้างหน้าในปี 2026 Block คาดว่ากําไรขั้นต้นโดยรวมจะสูงถึง 122 พันล้านดอลลาร์ โดยมีอัตราการเติบโตต่อปี 18% นอกจากนี้ บริษัทคาดว่ากําไรจากการดําเนินงานที่ปรับปรุงแล้วสําหรับทั้งปีจะสูงถึง 3.2 พันล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากําไรเพิ่มขึ้นเป็น 26% แม้ว่าการปรับโครงสร้างองค์กรอาจก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในในระยะสั้น แต่ฝ่ายบริหารเชื่อว่าการดําเนินการอย่างเด็ดขาดในตอนนี้จะช่วยให้บริษัทวางตําแหน่งตัวเองได้ดีในระยะต่อไปของการเติบโตในระยะยาว สําหรับนักลงทุนในตลาดและเพื่อนร่วมงาน การเคลื่อนไหวของ Block เป็นตัวบ่งชี้และบ่งชี้ว่าบริษัทส่วนใหญ่อาจได้ข้อสรุปเดียวกันและทําการปรับเปลี่ยนโครงสร้างที่คล้ายคลึงกันในปีหน้า
ตลาดดูเหมือนจะโหวตสนับสนุนการตัดสินใจ โดยหุ้น Block (XYZ) พุ่งขึ้นมากกว่า 22% หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงหลังจากรายงานผลประกอบการ
โพสต์ Block ลดพนักงานเกือบครึ่งหนึ่งไปสู่ระบบอัตโนมัติ AI หุ้นพุ่งขึ้นกว่า 22% ปรากฏตัวครั้งแรกเมื่อ ข่าวลูกโซ่ ABMedia.
